Zákány Szerszámház Kft. - Hajdúszoboszló

Krisztian E.

Ha tehetném 6 csillaggal értékelném. Megrendelés után egy nappal a kezemben volt a szerszám. Hibátlan hozzáállás. Biztosan költök még náluk. Köszönöm a gyors és pontos lebonyolítást.

Ádám K.

Jók az árak, értenek ahhoz amit árulnak, de a kiszállítás nagyon lassan megy.

Mihály K.

Szerintem, nagyon nagy szégyen,hogy Budapesten élek és Debrecenből tőlűk vásárolok Milwaukee-t mert árban folyamatosan verhetetlenek! Voltam nálunk személyesen is! Értik a dolgukat...profik! A kétkezű mukásokért vannak! Szakmailag lexikális tudás minden egyes eladónál!

Horváth G.

Az alábbi értékelésem a derecskei üzletükre vonatkozik, de netes megrendelés esetén illetve a tulajra tekintettel itt sem nagy tévedés leírni... egyben elnézést a hajdúszoboszlói dolgozóktól..

Eredeti értékelés:
Negyedmilliós eszközt rendeltem, mivel több darabos raktárkészlet és két napos szállítási idő volt feltüntetve a honlapon, így nem volt kétségem afelől, hogy hamarosan meg is kapom. Azonnal fizettem átutalással, majd napokig semmi... érdeklődésemre elmondták, hogy "holnap adják át a futárnak". Megint semmi... Egy hét után kiderült, hogy majd csak "jövő héten érkezik a termék". Újabb egy hét múlva szintén "jövő héten érkezik a termék". Elegem lett, egy másik cégtől rendeltem és a következő napon megkaptam ugyanazt a terméket ráadásul olcsóbban.

Annak ellenére, hogy a Zákány Szerszámház Kft-nek jeleztem kérem vissza a pénzem, még mindig nem utalták.

Rengeteget vásárolok neten keresztül, de ilyen ótvar hozzáállással még nem találkoztam...

Válasz a tulajnak:
Nagyon helyes... azok a tények, hogy nincs áru, "a raktár éppen költözik", "hatalmas akció és készletkisöprés", nem utalják vissza a pénzem, nem él a vezetékes telefon, egy pénzügyes dolgozik az is négy órában és egy ekkora cégnél arra hivatkozik az ügyintéző, hogy egyedül van és ezért nem veszi fel a telefont. Szóval nincs áru, nincs pénz, nincs telefon és nincs munkaerő... nem jó ómen.

Lukács D. D. (.

Senkinek nem ajánlom! Inkább fizessétek ki azt a pár ezer forint pluszt más szerszámboltban és megkímélitek magatokat egy csomó kellemetlenségtől!
Rendeltem online egy makita gyalut és egy létrát mert 2 napos szállítási időt ígértek. Több mint egy hét után írtam nekik e-mailt, hogy mégis mi van a rendelt termékekkel. Felhívtak és közölték, hogy sajnos a létra amit rendeltem nincs is raktáron, nem is értik hogyan tudtam megrendelni és épp ők is akartak írni ezzel kapcsolatban. “Semmi gond “ Változtattam a rendelésemet másik létrára, amiből kettőt is kértem és ugye még mindig maradt a gyalu. Eltelt újabb egy hét, megint rájuk írtam. Megint felhívtak… Kiderült, hogy az általam rendel gyalu eltűnt!? Idézem a kollégát: “Lehet, hogy valakinek véletlenül kettőt küldtek ki” ( Valaki aki valaha bármikor 80-100 ezres szerszámgépből véletlenül kettőt kapott írjon már egy visszaigazolást, hogy létezik ilyen.) Természetesen a kolléga szabadkozott, hogy ők írtak de nem tudták elküldeni az e-mail címemre.?
Az egésszel a problémám inkább a két napos szállítási ígéret. Az inkompetens hozzáállás minden szinten és formàban már csak a hab a tortán. Köszönöm de magyarázkodó választ nem kérek az értékelésem alá azt már megkaptam két alkalommal is telefonon keresztül!

Adam D.

Gyors szállítás. Hibás terméket küldenek amit telefonon és e-mailben is jeleztem telefonon arrogáns udvariatlan bunkó hozzáállás. Azt az ígéretet kaptam hogy küldik a futárt (hetek alatt nem érkezett meg) amit oda vissza nekem kell fizetni és javítják az új 1 nappal hamarabb érkezett gépet… Elállási szándékomat jeleztem mire hetek alatt nem jött válasz es telefont sem veszik már fel. Feljelentést megteszem az illetékes szerveknél. Nem ajánlom senkinek a céget!

Evelin S.

Hibás terméket küldtek amit egyből jeleztem emailben. Majd választ kaptam, hogy miért nem néztem meg és próbáltam ki a terméket, így egy 5ezer forintos kuponnal kárpótolnak úgy hogy 60ezer forint fölött rendeltem.. nem vásárlóbarát hozzáállás. Jeleztem elállási szándékomat, amelyre választ sem kaptam. Így következő lépésként a hatóságokhoz fordulok.

János C.

Tiszta, rendezett jól átlátható bolt.
Minden szerszám megtalálható.
Udvarias vevő centrikus.
Csak ajánlani tudom.