Samsung - Veszprém

Béni I.

Tegnapi napon volt "szerencsém" az üzletbe betérni.
Samsung A20e telefonomba szerettem volna akkumlátort cseréltetni.
Vittem az új gyári akkumlátort, melyet a
neten rendeltem.
A pultban levő fiatalember kritikán alulian válaszolt kerdéseimre, (elnézést) de mindha a valagából rántott volna ki.
Teszem hozzá az előttem levő két bácsival is hasonló hangnemben és stílusban kommunikált.
A távozásomkor avval bocsajtott útra, hogy úgysem fogja más se megcsinálni.
Ez a művelet 5percbe telik ha van hozzá megfelelő csepp csavarhúzód 5perc.
Ebben a nem is tudom minek nevezzemben 15ezer forintért vallalták volna 3-4nap multán mehettem volna érte.
Meglepődésemre az volt az afektánt válasz, hogy "mi sem dolgozunk ingyen) gondoltam uram de azért 5perces munkáért 15ezer forint elkérni pofátlanság legteteje, főleg olyan hangnemben, ahogy az "úr" kommunikál.
... máshol mások 5percért ugyan már "nem gondolja, hogy bármit is elfogadok"

Kerepesi G.

Nekem ez a szervíz igazából 0. Nem tudnak árat mondani, elkérik a hibás telefont bevizsgálásra, ezért kérnek 10000 ft-ot. Olyan egyértelmű problémára is, mint kijelző csere. Egy kijelző csere árát azért nem ártana tudni csak körülbelül is. Meg a bevizsgálási díj elég fura. Vagy csinálják meg a készüléket, vagy ne kérjenek semmit.

Beáta S.

Borzalmas stílusban "segítenek" az embernek. Én mindenkinek azt javasolnám, máshol javíttassa eszközeit.

Péter M.

Samsung telefonkijelző cserét rövid időn belül megoldották. Csak ajánlani tudom őket!

Ferencné L.

Uj telefont vettem a Szolgáltatómnál, nem minden adatot tudtak átvinni a régi telefonomról. Az Üzletben már nem először jártam ,tudtam ,hogy a kedves , udvarias fiatalemberek fognak segíteni. Az üvegfólia és a töltő meg a tok is olcsóbb volt mint a Szolgáltatómnál.Köszönöm a segítséget és a kedves kiszolgálást!

K G.

0*0 nálam! Kijelző cserére vittem be hozzájuk a telefonomat (Samsung A31), 2 hetet vártam a kijelzőre, ami 35 000 ft volt, 40 000 ft helyett, mert 2 hetet kellett várni rá (karácsony előtt 2 héttel kb), ami szép és jó, viszont, a kijelző nem lett tökéletes (bizonyos részen nem érzékel a kijelző) és mióta visszakaptam a telefonom, nem hall, akivel telefonálok, előtte ilyenre nem volt példa, kijelző csere előtt sem, illetve miután a kijelzőm összetört. Válaszuk az üzletben: lehet a főpanel sérült meg...az meg kb.mint a telefonom értéke. Érdekes, azóta ilyen, mióta visszakaptam tőlük! Szóval a véleményem; kritikán aluli munka, meglehetősen drágán! Többet nem viszek hozzájuk egy telefont sem!

Kristóf K.

Kedves kiszolgálás, gyors munka. Menet közben korrektül tájékoztattak a fejleményekről. Hétfőn vittük be az elromlott telefont, szerdán már át is vehettük, és ebben az alkatrész rendelés is benne volt. Köszönöm!

Szabolcs C.

Márkahű Samsung vásárlóként nagyon fontos számomra, hogy egy megbízható szerviz álljon rendelkezésemre a környéken. Itt ezt megkapom. Kifogástalan minőség, baráti közeg jellemzi a helyet. Bátran fordulok hozzájuk segítségért, hiszen tudom: szakértő választ kapok kérdésemre.

Update: előző értékelésem óta újra aktuális volt a szerviz meglátogatása. Egy kiegészítő kapcsán volt szükségem a segítségükre. Munka után mentem, utazás előtt voltam pont, nem sokkal zárás előtt értem oda az üzlethez. Rengeteg esetben (más helyeken) ilyenkor már nem örülnek a vásárlóknak, és minél hamarabb le akarják zárni a transzfert. Itt viszont készségesen, türelmesen álltak rendelkezésemre. Újabb 5 csillag menne.