Rockpince RagnaRock - Budapest

Rita R. S.

2024.12.09-én rendeltem 3 pólót, írtam, hogy nem sürgős, tehát nem kell karácsonyra a szállítás. Persze, előre kellett fizetni. Majd volt pár levélváltás, pl. h nincs az egyik póló a rendelt fazonban, de még mindig nem történt igazából semmi érdemleges. Se póló, se visszautalás másfél hónap után. Remélem, megoldják és akkor módosíthatom az értékelést, mert ez eddig nem is 1 csillag, hanem 0.

2025.01.31. update: ma megkaptam a pólókat, kétszer kellett mennem a csomagautomatához, ami egyébként nem is az eredetileg kiválasztott volt, mert 3 felsőt két csomagban sikerült küldeni. A pólók közlül kettő fruit of the loomos, gagyi szitázott termék, nem eredeti gyártói darab! Csalódott vagyok, nem ajánlom őket!

Tamás K.

Nah megint csak csalódás volt ez a rendelés. Jún 28.-án feladtam egy rendelést 6 felvarróval, előre utalással. Júl 4-ig nem érkezet semmi üzenet szóval, aznap küldtem egy üzenetet, amiben megkérdeztem hogy akkor most mi a helyzet a csomaggal. Júl 7.-én válaszoltak hogy az egyik felvarró nem volt a boltba ezért beszerzés alatt van, na mondom pacek, jó hogy még most értesülök róla. Aztán még aznap júl 7.-én vissza küldtem egy választ hogy hagyják azt ki a csomagból, küldjék vissza annak az értékét és úgy küldjék a csomagot. Arra már nem kaptam választ de viszont júl 10.-én megjött a csomagom. Csak hogy még ezt is eltudták rontani! Az egyik Exodus felvarró helyett egy "The Exploited" felvarrót kaptam. Most már nem érdekel, nem küldöm vissza, nem adom el, hanem inkább megtartom, de akkor is szánalmasnak tartom az egész üzletet úgy ahogy az van. Nem ajánlom senkinek ez a boltot, mert az esetek 90%-ban mindig csak ez van.

Lorienmano

Volt egy nem kis összegű megrendelésem tőlük, ami nem is az első volt. Volt, hogy több mint egy hónap volt a beérkezési idő, volt hogy kevesebb, de a termékek mellett rendszeresen nincsen, vagy pontatlanul van feltüntetve, hogy készleten van e a termék vagy nincsen. Nyugodtan vártam a csomagomat, tekintettel arra, hogy a kapott emailben vastagon fel van tüntetve hogy minimum 4 de akár 28 munkanap is lehet a szállítás, ebből gondoltam hogy nem fog nagyon hamar érkezni, de majd úgyis küldenek emailt ha jön. Egyszer csak jön a hívás hogy GLS, csomagot hoztam. Ezt semmilyen email nem előzte meg. Sajnos magánéleti okokból nem tudtam a helyszínen lenni, de ha kapok bármilyen emailt az üzlettől, amit meg is ígértek, hogy halo, holnap jön a csomagod, akkor átszervezem a napom, és megoldom hogy vagy én vagy más otthon legyen. Sajnos ez nem történt meg, így a csomagot visszautasítottam. És rendben, ezzel kára keletkezett a cégnek, bekérik a semmire a kiszállítási díjat e-mailben (érdekes, ilyenkor rögtön van kedvük írni), de rendben, kifizetem, nehogy sérüljenek, mert valóban nem voltam otthon ( azért tegyük hozzá 4-28 nap az eléggé beláthatatlan idő kommunikáció nélkül). Én azt tartom felhíborítónak, hogy egy ilyen eset miatt az összes eddigi náluk összegyűjtött pontomat elveszik, és elveszik az utánvételes fizetési opciót, annak ellenére, hogy a kárukat (2000 ft szállítási költség) megtérítettem nekik. Soha többet nem rendelek náluk, mert nem ügyfélközpontúak, nem kommunikálnak és nem ismerik el a hibáikat, mindent az ügyfélre hárítanak.

Hungry L.

Nagyon segítőkészek és kedvesek,minden termékkel meg vagyok elégedve,nagyon jó minőségűek. A szállítás is időben megtörtént, személy szerint én ajánlani tudom.☺️

eszterminator

A szállítási idő iszonyú hosszú, a megérkezett két pólóm pedig vállalhatatlan minőségű. A legolcsóbb, ócska minőségű pólóra nyomtatott (már most) kopott minta szinte kivehetetlen... Soha többé innen semmit, pénzkidobás.

cser B.

Minősíthetetlen! A kommunikáció teljes hiánya, min. 1 hónap kiszállítási idő (hiába van feltüntetve, hogy készleten, soha nincs nekik…), silány minőség, bunkó ügyfélszolgálat, Soha többet!

Jerry M.

Eh...
A megrendelt termékre majd 3 hét után jelezték, hogy a beszállító azt "rossz méretben küldte". Majd a terméket lecseréltem volna egy másikra, arra pedig végül azt írták, hogy hibás és "nem szívesen" küldenék el nekem.
1 hónap után megérkezett nagy nehezen a csomagom, az összes termék Gildan Heavy vagy Fruit of the Loom filléres alapanyagú, bár ez sokszor van így metalos merchnél.
(viszont a drágább "prémium" darkthrone póló is Gildan Heavy, ez kicsit gáz)

Nem rendelek innen többet valószínűleg.

Vivien N.

Hatalmas csalódás. Borzasztó minőség. A minta szinte kivehetetlen,sötét elmosódott. 2 egyforma pulcsit rendeltem. Nem sikerült egyforma fazont küldeniük. Nem hozza azt a színvonalat amit régen.