Office Shoes - Corvin Plaza - Budapest

Fodor B.

Teljesen elfogadhatatlan az ügyfélszolgálat. Befektettem egy drágább cipőbe, amit ha megteszek, mindig ügyelek rá, hogy tökéletes állapotban tartsam, hogy megmaradjon eredeti minősége. 3 hordás után kibomlott a varrás, gondoltam mint minden ennél sokkal kisebb cég is, kicserélik, vagy visszafizetik az árát. Erre jött a jegyzőkönyv, várakozás pénz és termék nélkül, majd jött az e-mail, hogy az aránytalan többletköltség elkerülése végett megjavíttatják. Írtam novemberben e-mailt, hogy ez nekem nem megfelelő, egy pesti cipész javítása, az már nem az az eredeti minőség, amibe én befektettem. plusz ha 3 hordás után szétjött én nem is akarom ezt a cipőt. Erre 2 hétig semmi válasz, írtam még egy e-mailt, hogy számíthatok-e válaszra. Egy héttel később írtak egy hosszú jogi copy pastet, ami annyit ír hogy ők jogszabály szerint járnak el, írjak a békéltető testületnek. Kezet fenntartva, pénzem a zsebükben. Teljesen felháborító. Szégyelljék magukat, soha többet nem vásárolok ebben az üzletben és senkinek nem ajánlom!

Gyula G.

Szomorú az esett, DE JOGI ÚTRA VISSZEM! ugyan azzal a problémával szendesültem mint egy jó páran rajtam kívül, 6 hónapja vásároltunk egy cipő az üzletben és egyszerűen le vált a cipő talpa. És be vizsgálás után kapunk egy E-mailt. Hogy a bevizsgálás során azt állapították meg hogy nem megfelelően volt használva a cipő és nem ál módjukban kicserélni semmit? Kérdezem én hogy rajtam kívül még ilyen sokan viselték volna rosszul Meg miből állapították meg? Látták és ezt ennyi emberel el játszák oda adják drága pénzért a sz&rt? És nem javítják a hibájukat Semmi gond jogi ügyre visszem az ügyet kedves office shoes

Gyuszi G.

Felháborítónak tartom a fogyasztó védelmet. Második alkalommal nem cserélik ki a termeket amit vettem tőlük. Egy pocsék minőséget árulnak és mindent meg magyaráznak aki teheti ne vásároljon senki tőlük garanciát nem valalnak csak kamu papir egy cipöröl van a szó egy calvin klaine röl keveset használt és a varrás el szakadt. És nem hajlandóak cserelni se vissza fizetni. Pocsék minőség amit árultók

Dávid K.

Ha minden üzletben ilyen kedvesek és segítőkészek lennének az eladók, a netes rendeléseim a negyedére csökkenének. Tartsák meg jó szokásukat és Kellemes Ünnepeket Kívánok!

Viktoria T.

Semmi gond nem volt. A cipőt visszavették, és sikerült egy másikat választani.

Anikó H.

A 1,5 hónapja vásárolt és nagyon kevesett hordott Calvin Klein cipőmet szerettem volna megreklamálni, ugyanis használhatatlan állapotban volt 1 hónap után. A talpa lejött, a komplett oldalsó ragasztás elengedett, teljesen nyilvánvaló gyártási hiba.

E-mailben hivatkozva az "aránytalanul magas többletköltségekre" nem hajlandóak cserélni, sem visszafizetni az árát, csak javítani. Nem tartom korrektnek, hogy egy PRÉMIUM márkás cipőt 1 hónap után cipésszel kell összebarkácsolni!

"Természetesen" semmilyen további panasszal élni nincs jogom, Ők nem kötelesek - saját szabályzatukra hivatkozva - további lépéseket megtenni.

Sajnálom, hogy rugalmatlanok, abszolút NEM vevő központúak és kicsit sem törekednek a vásárlói elégedettségre.

Elvesztettek egy visszatérő vásárlót.

Dániel M.

4 hónapja vásároltam egy 33.000 ft-os hilfiger cipőt , a talprész elvált ezért vissza vittem és cserét kértem , a csere helyett elküldték javítani , majd értesítettek róla, hogy kész van . Amikor bementem az üzletbe úgy kaptam vissza a cipőt mintha egy 3 évesnek adták volna oda játszani a ragasztóval , a ragasztásba hézagok voltak és kb 1 cm vastagon összeragasztózták a velúr részt is kb 1 hónap múlva ugyan úgy le fog jönni a talpa mert az első hajlításnál már recsegett a ragasztott rész.. A javításra közel 1 hónapot vártam . Természetesen megtagadtam az átvételt és ismét cserét kértem , amire jött is emailben a válsz, hogy szerintük szakszerű a javítás és reklamálhatok a békéltető testületnél de ők nem vetik alá magukat a békéltető testület döntésének . Inkorrekt hozzá állás soha többé nem vásárlok náluk !! Direkt nem pénzt kértem vissza csupán szerettem volna egy cipőt aminek nincs leszakadva az alja ennyi pénzért. Mindenről van fényképes dokumentációm is !

Andras P.

Közel 40 ezer ft ért vásárolt a nejem egy Guess csizmát .Egy hónapot nem hordta a talp és a felső résznél kezdett el körben leválni.Visszavittük az üzletbe a hozzáértő szemek megvizsgálták,hogy ez gyártási Jegyzőkönyv kitöltve javítás közel 1 hónap.Kérdezem én miért nem adta vissza a pénzt ?Javítjuk ameddig tudjuk ,mert M.országon élúnk pénzt amit már megkaptunk vissza nem adjuk.Tehát addig ragasztjuk míg le nem jár a garancia.Egy ragasztott csizma már csak egy használt értéktelen semmi.